Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana ibetwin mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami.
Enam prinsip teras yang membentuk pendekatan ibetwin terhadap privasi dan perlindungan data peribadi pengguna Malaysia.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
ibetwin tidak pernah menjual, menyewa, atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform semata-mata.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan berkaitan privasi diuruskan dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.
Data anda disimpan di pelayan yang dilengkapi dengan kawalan akses yang ketat, tembok api (firewall) bertingkat, dan sistem pemantauan ancaman secara masa nyata sepanjang masa.
ibetwin menggunakan kuki (cookies) hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analisis platform dalaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, ibetwin akan memberikan notis kepada pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam dari pengesanan insiden tersebut.
ibetwin Gaming Ltd ("ibetwin", "kami", "milik kami") menghormati privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan platform ibetwin melalui laman web di ibetwin.vu atau aplikasi mudah alih kami.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ibetwin, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menamatkan akaun anda.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat ibetwin. Kedua-dua dokumen ini membentuk asas hubungan undang-undang antara anda dan ibetwin berkaitan penggunaan platform dan data peribadi anda.
ibetwin mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk memastikan bahawa semua maklumat peribadi yang anda berikan dikendalikan dengan tahap keselamatan dan kerahsiaan tertinggi.
Apabila anda mendaftar akaun ibetwin atau menggunakan perkhidmatan kami, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung, termasuk:
Apabila anda menggunakan platform ibetwin, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat:
Semua maklumat yang dikumpul secara automatik digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan platform, pengesanan penipuan, dan penambahbaikan pengalaman pengguna. Kami tidak menggunakan data ini untuk membina profil komersial bagi tujuan jualan kepada pihak ketiga.
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan akaun dan KYC | Kewajipan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Komunikasi perkhidmatan pelanggan | Pelaksanaan kontrak |
| Data Kewangan | Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Pelaksanaan kontrak |
| Data Teknikal | Keselamatan dan pengesanan penipuan | Kepentingan sah ibetwin |
| Data Aktiviti Permainan | Pematuhan permainan bertanggungjawab | Kewajipan undang-undang |
| Data Kuki | Pengalaman pengguna yang lebih baik | Persetujuan pengguna |
ibetwin menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
Kami akan menghantar komunikasi berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, notis keselamatan penting, kemas kini terma, dan maklum balas perkhidmatan pelanggan. Anda boleh menguruskan keutamaan komunikasi promosi melalui tetapan akaun anda.
ibetwin tidak menjual atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat yang perlu dengan kategori pihak ketiga berikut, tertakluk pada perjanjian perlindungan data yang ketat:
Maklumat yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran dan institusi kewangan yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Perkongsian ini adalah perlu untuk melengkapkan transaksi kewangan anda dan dikawal oleh perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
Pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform ibetwin mungkin menerima maklumat teknikal minimum yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul. Pembekal ini tidak menerima maklumat kewangan atau pengenalan penuh anda.
Kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada badan kawal selia permainan, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila diminta secara sah melalui perintah mahkamah atau permintaan rasmi.
Semua pihak ketiga yang berkongsi data dengan ibetwin diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang sama atau lebih tinggi daripada yang digunakan oleh ibetwin. Kami melakukan semakan berkala terhadap pematuhan pihak ketiga ini.
ibetwin melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun ibetwin mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
ibetwin menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Tempoh penyimpanan yang lebih spesifik bergantung pada jenis data:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Platform ibetwin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar web membolehkan anda melihat, mengurus, dan memadam kuki yang disimpan. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform ibetwin.
Sebagai pengguna ibetwin yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA):
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk pada kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta salinan data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data ibetwin melalui e-mel di [email protected]. Semua permintaan akan diuruskan dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.
Platform ibetwin adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan ditamatkan dengan serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadamkan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform ini diminta untuk menghubungi kami segera.
ibetwin berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau pengembangan perkhidmatan platform. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi data anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan menunjukkan persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data ibetwin sedia membantu anda.
Kami berkomitmen untuk menguruskan semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan teliti. Semua aduan rasmi akan disiasat dan dimaklumkan hasilnya dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Jika anda berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Daftar akaun ibetwin hari ini dan nikmati platform permainan dalam talian Malaysia yang selamat, dipercayai, dan menghormati privasi anda sepenuhnya.